Business Resilience
Implementatie & Oefeningen
Een effectief Business Continuity-plan vereist regelmatige oefeningen om nieuwe inzichten te verwerven. Er zijn drie belangrijke standaarden voor business resilience: twee Amerikaanse en één internationale.
- ISO 22301:2012 is de internationale standaard voor een Business Continuity Management (BCM) systeem.
- ASIS SPC.1-2009 Organisational Resilience (Security Preparedness en Continuity Management Systemen).
- National Fire Protection Association 1600:2007 (Standaard op hetr gebied van Disaster/Emergency Management en Business Continuity Programs).
Een back-up is waardeloos als u niet op de hoogte bent van de mogelijkheid om gegevens te herstellen. Een crisis komt nooit voor in een geïsoleerde gebeurtenis. Het managen van een crisis vereist een andere manier van leidinggeven.
Wij bieden u de mogelijkheid om een abonnement af te sluiten zodat wij uw Business Resilience Managers kunnen coachen en u bent er ook van verzekerd dat wanneer het echt mis gaat en u bij de hand bent, onze specialisten (Team Purple) zijn beschikbaar.
Een crisis vraagt een ander soort management. Dat moet je trainen, dat leer je niet ter plekke. Dat kunt u zich domweg niet veroorloven.
Een crisismanager kan nu nodig zijn … overal ter wereld.
Een back-up is nutteloos zonder gegarandeerde herstelopties. Crisismanagement vereist specifieke vaardigheden en training.
Wij bieden abonnementsdiensten om uw Business Resilience Managers te coachen en ondersteuning te bieden bij crises. Ons Team Purple staat paraat om u bij te staan met ervaren crisismanagers, wereldwijd. Crisismanagement vergt getraind leiderschap; improvisatie is geen optie.
Een goede voorbereiding, op basis van feiten, is cruciaal.
We beginnen met een proficiency check waarbij we ons onderzoek richten op die zaken die het meeste aandacht behoeven. We gaan met u op zoek naar kwetsbaarheden, afhankelijkheden, etc. Daar kunnen we vervolgens een exercitie voor ontwikkelen. Parallel trainen we uw crisis team of liever het Resilience Team. Wij adviseren om uw eigen Business Resilience Team op te leiden en met uw team uw organisatie te trainen. Die trainingen regelmatig herhalen. Het managen van een crisis is een andere tak van sport dan het managen van een dagelijkse operatie. Dat is niet iedereen gegeven. Deze oefeningen zijn erop gericht om bestaande Business Continuity plannen te testen in een echte simulatie. We trainen de samenwerking, de reactie en onderzoeken alternatieve werkwijze. Hierbij is de communicatie cruciaal. Wie communiceert wanneer, wat en met wie.
Maar het belangrijkste van alles…deze oefeningen stellen ons in staat te leren.