De Corona crisis laat precies zien wat we eigenlijk al wisten. De geschiedenis herhaalt zich.

Leren we het dan nooit?

Misschien…misschien niet.
Als kind was ik druk bezig met waterpolo en schaken…nooit kunnen bevroeden dat ik na veel momenten van zelfreflectie tot de conclusie ben gekomen dat mijn manier van werken eigenlijk toen al is begonnen.

Toelichting?

Sta me toe dit uit te leggen. Als kind schaakte ik door de zetten van mijn tegenstander te analyseren. Ik bedacht voor iedere zet die mogelijk was zoveel mogelijk vervolg zetten.

Dat helpt overigens niet wanneer je tegen de klok speelt.

Nu realiseer ik me dat ik geen “doemdenker” ben. Dit is hoe ik ben opgeleid. Hoe ik ben getraind. Zo bestudeer ik de opties en onderzoekt de mogelijkheden en vervolgens kijk ik waar de gevolgen het slechtst voor mij zijn. Ik zie patronen…en ik bedenk oplossingen voor zaken waar ik tot dit moment het bestaan niet van af wist.

Wat is Beyond Risk Management?

Zo werkt mijn brein. Dat is inmiddels een grondhouding geworden. Met waterpolo, het leger en ook mijn opleiding als piloot is dit eigenlijk niet anders. Ik maak geen risico analyse over wat de kans is dat de motor uitvalt…ik stel mezelf ten doel dat ALS de motor uitvalt ik een plan heb dat ik wil gaan uitvoeren. Beyond Risk Management gaat over de werkwijze die een organisatie voorbereid op om het even wat voor calamiteit. Dat kijkt verder dan de bekende risico’s.

Ter illustratie, wanneer ik op 1500 ft vlieg en de motor valt uit, dan sta ik binnen 3 minuten aan de grond. Ik moet al een oplossing hebben voor het geval zo’n situatie zich voordoet. Ik heb domweg de tijd niet om ter plekke te gaan bedenken wat ik zal doen wanneer zo’n situatie zich ook feitelijk voordoet. Je traint een dergelijke situatie in de hoop dat deze zich nooit zal voordoen. Maar als die zich voordoet dan ben ik er klaar voor. En dan heb ik op dat moment nog genoeg problemen op te lossen, maar door die voortdurende training heb ik 80% van mijn hersen capaciteit vrijgemaakt voor onvoorziene zaken.

Was de Corona crisis te voorkomen?

Een Corona crisis konden we niet voorzien…klopt…wellicht. Maar eigenlijk ook niet. Waar crisis management begint werken wij aan een verandering in grondhouding. Nu kent alles haar limieten. Een bedrijf dat voor 95% zonder inkomsten komt te zitten gaat zware tijden tegemoet. Risico management alleen volstaat dan niet. Dat voorziet in het mitigeren van bekende risico’s of het accepteren van de consequenties.

Recentelijk heb ik een Resilience audit mogen doen en men had braaf geluisterd naar mijn relaas. Ik had niet het gevoel dat men er veel mee van plan was. Ik deelde mijn zorgen met de CEO. Hij gaf mij toestemming om een exercitie te doen. We hebben het personeel van 1 kantoor op zaterdag ochtend laten terugkomen alsof het een normale werkdag was. Ik heb me beperkt tot het printen van A4tjes met vlammetjes…het pand bestond voor die oefening niet meer.

Simpel toch? Binnen 3 kwartier waren we klaar. De laptops en USB sticks met data waren verloren gegaan, lagen nog in het pand. Er werden wel regelmatig brand oefeningen gehouden maar nooit op deze manier.

De BHV’ers waren getrained maar wanneer een pand verloren was had men nog niet eerder geoefend…en waarom niet? 82% van de bedrijven die door een brand geteisterd zijn maken het erop volgende jaar niet vol.

Wat is de kans? Is die vraag eigenlijk wel relevant? Wiskundige statistieken lossen een situatie van een militaire eenheid in een bos niet op wanneer er een rode bh op 5 meter in de bomen hangt…het trekt de aandacht van een ander feit.

Voor een getrainde militair is tijd om naar beneden te kijken en te zorgen dat je overleeft. Dat is een mindset. Bereid je voor op risico’s ook die je niet kent. All hands to battle stations.

Sporters voeren een aanval uit die vooraf bedacht is. Dat bedenkt men niet ter plekke. Militairen lopen niet blind een oorlogsgebied in en piloten laten helemaal niets aan het toeval over. Je hebt namelijk niets aan startbaan achter je en brandstof op de grond.

Beyond Risk Management of Business Resilience Management is een “way of living”. Dat is wie ik ben. 

Interesse? Mail me. S23k

Geef een antwoord